La nostra storia

Resi o pacchi danneggiati 
Vuoi rendere un prodotto? 

Ai sensi dell'art. 52 e segg. del Codice del Consumo (parte III, titolo III, capo I), il cliente può recedere dal contratto con Health & Beauty srls entro 14 giorni dal ricevimento dei beni ordinati. Entro tale termine il cliente deve informare della sua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all'indirizzo centro3emme@gmail.com . Entro i 14 giorni successivi deve rispedire la merce integra e nel suo imballo, con pacco postale indirizzato a Health & Beauty srls, Via Alessandria 169, 00198 Roma. Se il Cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati per l’acquisto del bene che intende restituire, compresi i costi di consegna, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti in negozio e dopo controllo e verifica della merce restituita. Le spese dirette di restituzione dei prodotti a Health & Beauty srls sono a carico del cliente.

 

PRODOTTI CHE NON POSSONO ESSERE RESI:

- Prodotti aperti, utilizzati o danneggiati

- Cosmetici 

- Prodotti alimentari 

​

Pacco danneggiato?

In caso il pacco arrivi visibilmente danneggiato si DEVE richiedere al corriere la riserva e fare immediatamente delle foto del pacco e dei prodotti danneggiati, solo in questo modo sarà possibile richiedere (direttamente a "poste italiane") il rimborso della merce danneggiata. Health & beauty non ha responsabilità sul trasporto e sugli eventuali danni arrecati dal corriere.

Nel caso in cui si accetti il pacco senza riserva le poste non consentono l'apertura di una pratica per rimborso.